Sastemny
المساعدة والدعم
استخدم الصفحة دي كبوابة لأسئلة المنتج، مشاكل الفوترة، وتقارير الأمان. حوادث الـ workspace بنوجّهها منفصل عن ملاحظات موقع التسويق.
الـ workspace والـ onboarding
لو عميل أصلًا، سجّل دخول واستخدم روابط الدعم جوّه الأبليكيشن عشان نشوف الـ tenant والخطة والأخطاء الأخيرة. ده أسرع من الإيميل لمشاكل الإعداد أو ويبهوكس القنوات.
الفوترة
للفواتير أو تحديث الكارت، ابعت support@sastemny.com بإيميل الحساب. مفيش تجربة — الباقات المدفوعة بتبدأ بعد الدفع، والمجانية من غير كارت.
الإفصاح الأمني
ابعت تقارير الثغرات لنفس قناة الدعم واكتب security في عنوان الرسالة. نرجو تجنّب النشر العلني لحد ما نأكد الاستلام.